Najbolja digitalna banka u Srbiji

Renomirani svetski finansijski magazin Global fajnans proglasio je Rajfajzen banku „Najboljom digitalnom bankom“ u Srbiji. Ovo je drugo prestižno priznanje koje banka dobija za dostignuća na polju digitalizacije u bankarstvu. „Digitalizacija već duže vreme za nas predstavlja ne samo budućnost poslovanja, već imperativ za uspeh u sadašnjosti. Naša banka je pravovremeno prepoznala važnost transformacije i uvođenja inovacija kako u svoje procese rada, tako i u ponudu za klijente. Nova, unapređena aplikacija za mobilno i internet bankarstvo, mogućnost realizacije keš kredita za samo osam minuta u potpunosti onlajn i REA - Rajfajzen elektronska asistentkinja koja se bazira na veštačkoj inteligenciji - samo su neki od primera koji pokazuju našu posvećenost kvalitetnijem korisničkom iskustvu i usklađivanju sa potrebama korisnika u digitalnom svetu“, izjavio je tim povodom Petar Jovanović, zamenik predsednika IO Rajfajzen banke. Stručni žiri je prilikom odlučivanja kao osnovne kriterijume u obzir uzeo: kvalitet strategije za privlačenje i pružanje usluge digitalnim korisnicima, uspešnost u pogledu obučavanja klijenata da koriste digitalnu ponudu, rast broja klijenata koji koriste digitalne servise, kvalitet ponude proizvoda i usluga, benefite stečene kroz digitalne inicijative, kao i dizajn i funkcionalnost veb sajta/mobilnih aplikacija. Iz Rajfajzen banke su saopštili i da im je ovo drugo priznanje koje su dobili od početka godine, jer su pre toga dobili i titulu „Najbolje banke u Srbiji“ po izboru magazina EMEA Fajnans.