Đenerali osiguranje Srbija dobitnik je prestižnih medalja „Mi cenimo svoje klijente“ i „Vrhunska izvrsnost“, koje dodeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS (International Certification Association GmbH) u sklopu programa „Prijatelji klijenata“, saopšteno je iz te kompanije. ICERTIAS nagrađuje kompanije za izvanredan odnos sa klijentima i saradnicima. Da bi se kvalifikovale, nominovane organizacije podvrgavaju se strogoj proveri i ocenjivanju klijenata - analizira se ugled kompanije među klijentima, zaposlenima, poslovnim partnerima i u javnosti uopšte, komunikacija, korisničko iskustvo i poverenje.
Dragan Filipović, predsednik Izvršnog odbora Đenerali osiguranja Srbija, kaže da je ponosan na svoj tim, jer je posvećen građenju odnosa sa klijentima i poboljšanju usluga. „Ova važna priznanja su dokaz da smo na dobrom putu da ostvarimo cilj kompanije: doživotno partnerstvo s klijentima. Trudimo se da oni budu u centru svega što radimo i zahvalni smo im što to primećuju i umeju da cene“, rekao je Filipović.
I Milica Jelenić, direktor Direkcije za odnose sa klijentima Đenerali osiguranja, zahvalila je ICERTIAS-u. „Osećaj zadovoljstva je još veći kada klijenti potvrde da smo uspeli u tome. Ova priznanja su još jedna potvrda da su nam očekivanja klijenata, njihovo zadovoljstvo i doživotno poverenje na prvom mestu“, izjavila je ona.
ICERTIAS je privatna, politički nezavisna, internacionalna organizacija, osnovana 2011. u Švajcarskoj i bavi se istraživanjem tržišta, a u fokusu joj je otkrivanje i nagrađivanje kompanija koje pružaju najbolje proizvode i usluge svojim klijentima. Đenerali osiguranje Srbija je na domaćem tržištu osiguranja najveća kompanija sa stranim kapitalom i lider u životnom i zdravstvenom osiguranju. Član je Đenerali grupe, jedne od najvećih globalnih kompanija, čiji su prihodi od premije prošle godine iznosili 69,7 milijardi evra.
Da biste nastavili sa čitanjem naših premium sadržaja, neophodno je da odaberete jedan od planova pretplate.
Pretplata
Već imate nalog? Ulogujte se