Ako do štete ili nezgode dođe

Kao i svaka druga vrsta osiguranja, odnosi koji nastanu ako do štete ili nezgode dođe mogu nositi veliki broj kompleksnih pitanja, pa ćemo pokušati da vam ovim informativnim tekstom pomognemo u razumevanju vaših osnovnih prava ali i obaveza u ovim situacijama. Siže: Osiguranje od auto-odgovornosti se mora zaključiti. U slučaju bilo kakvog udesa ostanite pribrani i na licu mesta. Iako kod šteta manjih od 200.000 RSD kod kojih nema povređenih lica postoji mogućnost da se ne zove policija, preporučljivo je da to ipak učinite. Što je pre moguće prijavite štetu osiguranju (poželjno pisanim putem). Pazite kako i šta vozite jer možete da izgubite pravo da vas osiguranje „pokrije“. Ako je štetu načinilo neosigurano vozilo možete se obratiti Garantnom fondu. Osiguranje od auto-odgovornosti je obavezno I ptice na grani znaju da je ovo osiguranje obavezno i da bez njega nema registracije. Vožnjom neosiguranog, a samim tim i neregistrovanog vozila, rizikujete ne samo kaznene sankcije već i to da sami isplatite celokupnu nastalu štetu - bez pomoći osiguranja. S obzirom na to da te štete mogu biti prilično visoke, potrebno je dobro razmisliti da li se vožnja takvog vozila uopšte isplati. Kako postoji obaveza osiguranja, tako postoji i obaveza da se polisa osiguranja kao i formular evropskog izveštaja o saobraćajnoj nezgodi stalno nalaze u kolima. I za ovo su predviđene kazne, pa je preporučljivo da u automobilu imate i po nekoliko primeraka ovih obrazaca - za svaki slučaj. Šta kada do nesreće dođe? Svi učesnici u saobraćaju - vozači, pešaci, biciklisti itd. imaju određene obaveze kada dođe do saobraćajne nezgode. Pre svega je bitno da ostanete pribrani a pored toga i da: ako ste u vozilu - isključite motor, upalite „sva 4“, sa fluorescentnim prslukom bezbedno postavite isti takav trougao na bezbedno rastojanje (10 m u naselju, 50 i više van naselja) od lica mesta; pozovete policiju i hitnu pomoć; dok čekate da oni dođu, pomognete povređenima. Jedine situacije kada zakon dozvoljava da se udaljite sa lica mesta su: a) ako vam je neophodna hitna medicinska pomoć ili b) ako je neophodno da prevezete nekog drugog povređenog do najbliže zdravstvene ustanove. Zakon ne nalaže da obezbedite što je više moguće dokaza, ali je svakako poželjno da fotografišete ili u formi video-snimka zabeležite registarske oznake vozila, stanje vozila uključenih u nezgodu, okolinu (tragove kočenja, tragove delova automobila), da uzmete podatke od vozača, svedoka. Preporuka - uvek pozovite policiju Po zakonu je moguće ne pozivati policiju ako: 1) nije bilo povređenih i 2) ako je materijalna šteta manja od 200.000 dinara (aktuelni iznos u 2022. godini). Ako policija ne dođe i ne izvrši uviđaj, tada ste dužni da popunite Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi. Iako ovaj izveštaj deluje jednostavno, u stresnim situacijama može doći do konfuzije, pa, kako biste ovo predupredili, preporučljivo je da se upoznate sa nekim od velikog broja objavljenih uputstava, a takođe i da neka od njih eventualno imate u kolima. Sa druge strane, kako je praktično nemoguće na licu mesta tačno proceniti kolika je šteta, te kako možete imati komplikacije i sa osiguranjem i sa zakonom ako omašite procenu, preporučljivo je da ipak pozovete policiju i sačekate je da dođe na lice mesta. Važno je znati da je policija dužna da izađe na teren i u ovim situacijama ako to zahteva makar jedan od učesnika nezgode ili makar jedan oštećeni. Isto tako, u slučaju da je neko drugi zahtevao a vi niste, svejedno ste dužni da ostanete na licu mesta. Prijava štete osiguranju Kada su sve gore navedene obaveze preduzete, obratite se što je pre moguće osiguranju. Kada uzmete polisu dobićete i uslove osiguranja kao i kontakt na koji je potrebno da se javite u slučaju nezgode. Obavezno ih pozovite i tražite jasna i konkretna uputstva šta i kako treba da uradite. Poželjno je da ta uputstva dobijete u pisanoj formi (mejl, viber….), a isto tako je poželjno i da prijavu izvršite i preko mejla kako biste mogli odmah da im pošaljete fotografije ili video-snimak lica mesta i podatke o svedocima. Isto kao i kod drugih vrsta osiguranja, to što u uslovima ovog osiguranja stoji da ste dužni da štetu prijavite odmah ili u nekom roku, ili da odete u njihov ovlašćeni servis itd. ne sme osiguranju da posluži kao osnov da ne izvrši svoje obaveze. Sa druge strane, ti propusti mogu dovesti do toga da osiguranje umanji svoje obaveze ako je vaš propust doveo do dodatne štete, ali bi oni to morali da dokažu (npr. da je njihov servis jeftiniji). Kada gubite pravo da vas osiguranje „pokrije“ Sva osiguranja uključuju i pravila kada se gube prava iz osiguranja, pa je tako i ovde. Po zakonu, ako ste vi odgovorni za nezgodu, osiguranje može od vas tražiti novac u ovim slučajevima: do štete je došlo jer ste nenamenski koristili motorno vozilo (npr. putničko za prevoz veće količine komercijalne robe); vozili ste bez vozačke dozvole ili vam je bilo zabranjeno da vozite; vozili ste pod uticajem alkohola iznad dozvoljene granice, opojnih droga, zabranjenih lekova ili drugih psihoaktivnih supstanci; štetu ste prouzrokovali namerno; šteta je nastala zbog toga što je motorno vozilo bilo tehnički neispravno, a to vam je bilo poznato; posle saobraćajne nezgode napustili ste lice mesta, a da niste dali svoje lične podatke i podatke o osiguranju. Obraćanje Garantnom fondu U slučaju da je štetu prouzrokovalo neosigurano vozilo, kod kojeg je npr. došlo do isteka registarskih oznaka, ne morate štetu da potražujete direktno od vozača ili vlasnika. Tada se možete obratiti Garantnom fondu pri Udruženju osiguravača Srbije. Ovaj fond u tom slučaju preduzima iste korake kao i osiguravajuće društvo da je vozilo bilo osigurano. Ovaj fond funkcioniše pri Udruženju osiguravača Srbije gde takođe možete dobiti razne korisne informacije - kao npr. kom osiguranju treba da se obratite ako vam je štetu nanelo vozilo sa inostranim registracijama itd.